客服服务

1、充值BGG/BDD需要多久到账？

钱包确认支付后，需要等待系统进行结算，大约需要3分钟到账户。

2、钱包可以更换吗？

采用分享的邀请注册链接，登录钱包账户后，就形成了推荐关系，钱包账户不支持解绑和更换；如果钱包密钥等丢失，请重新注册。 另外，绑定的邮件账户可以是更换的。

3、为什么有些账户登录显示“用户名无效”？

请检查圣龙是否激活。必须先激活圣龙之后，账户才能登录游戏。

4、新关闯不过去了，如何赢取BDD呢？

可以通过“战斗”右上角点击进入世界地图，点击查看已经通过的关卡，选择您可以通过的最高一关去挑战，成绩有效。

5、每日任务和奖励什么时候刷新？

刷新时间为格林威治时间0点，比北京时间早8小时。

6、英雄卡牌如何转给他人？

五星级以上英雄卡牌，必须上线拍卖市场，通过NFT111交易后，才能转入游戏使用。如果通过钱包转给新钱包，新钱包账户无法直接放入游戏内使用；新钱包账户可以将卡牌上市场拍卖后，拍得者可转入游戏使用。

7、如何查询分享奖励？

https://bonus.braves.one 分享奖励系统与游戏Dapp邮箱账户是一样，但密码是分开的。 首次登录分享奖励系统，必须使用游戏绑定的邮箱“发送验证码”的方式登录，然后设置“分享奖励系统的登录密码、提现密码”。

8、提取BDD、BGG多久到账？

提现审核时间为48小时内。

9、忘记密码如何重置？

https://braves.one/#/login 点击“邮箱账户密码登录”--“忘记密码”--填写您的绑定邮箱，发送重置邮件；去邮箱查看邮件，进入重置页面，点击确认，密码会重置为123456。

【请查询白皮书】玩赚教程一直更新 https://bravesone.gitbook.io/zh/

【官方客服】Email：[e-mail]

请将问题，以及您账户钱包信息，发送到客服邮箱，优先处理。处理周期为24小时内。